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En zapatosfuncional.com queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás contento con tu pedido, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Cómo Devolver un Producto
- Prepara tu paquete: Asegúrate de que los artículos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.
- Solicita una devolución: Inicia el proceso de devolución a través de nuestro sitio web.
- Envía tu paquete: Una vez aprobada la devolución, recibirás las instrucciones para el envío.
Condiciones de Devolución
- Solo se aceptan devoluciones de artículos comprados directamente en zapatosfuncional.com
- Los productos deben estar en condiciones originales, sin señales de uso
- Debes presentar el comprobante de compra original
- Los artículos de liquidación o promocionales no son elegibles para devolución
Reembolsos
Una vez recibido y revisado tu paquete de devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El crédito se aplicará al método de pago original.
Cambios
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Productos Dañados o Defectuosos
Si recibiste un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente inmediatamente para resolver la situación.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
¿Quién paga el envío de la devolución?
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso?
Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles después de recibir la devolución.